运费险是什么意思？是退货免运费吗？你买过运费险吗？ 原创：深蓝保

2021-07-29

2021-07-29 10:33:01 55869 我们在网上购物，经常会看到运费险，一般情况下，大多数商家会赠送运费险，有的需要自己买，价格在几毛钱到几块钱不等。那么，运费险是什么意思？是退货免运费吗？

接下来，深蓝君就为大家解读一下。

1 运费险是什么意思？ 运费险是一款补偿类的保险，当消费者在网上购物后，不满意想要退货时，如果该商品有运费险，那么消费者退回商品的运费就由保险公司来承担，消费者不需要再负担运费了。

运费险的产生，是为了解决消费者在退货时，由于运费支出和卖家产生纠纷的问题。运费险可在购买商品时投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。当然，如果运费价格超出了保险范围的部分，那么超出的部分是买办法赔付的。

运费险的保障期限：自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。

2 运费险怎么赔付？ 运费险的理赔流程很简单，具体流程如下：

在确认收货前，发起退货退款的申请。

卖家同意您的退款申请后，填写正确的退货物流单号。

卖家确认收货，并确认无误后，会显示“退款成功”。保险公司会在72小时内将理赔金额退回到买家支付宝账户中。

理赔成功订单会有显示【理赔成功】的字样。

3 运费险退的钱退到哪里了？ 运费险退的钱退到哪里，需要根据实际情况来看。

1、买家自行寄件垫付运费

如果是买家自行寄件退货并垫付运费的话，那么淘宝平台运费险理赔款一般会自行退到用户支付宝账户中，京东平台运费险理赔款会退还到用户京东小金库中，拼多多的运费险理赔款则一般会退还到用户的微信中，但如果支付宝进行支付的话，则是退还到支付宝账户中。

2、上门寄件

如果买家不是自行寄件退货，而是选择菜鸟上门或者驿站寄件的话，那么一般会由天猫或者驿站垫付，在线支付快递费用的时候自动抵扣，买家支付运费时会显示0元，这种情况下，运费险理赔款就不会打到用户的账户中了。

运费险是由保险公司赔付的，和卖家无关。如果我们购买了运费险，那么在发生退货时，保险公司就会将运费理赔给我们，买家无需再承担寄回商品的运费。

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免责说明：以上内容为深蓝保意见，仅供参考；如涉及到产品信息及赔付条件，以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。